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On 18.09.2020
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Auch der Service zählt laut Kundenmeinung nicht immer zu den besten. Spielen ist die beste Förderung für Kinder.

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Weder telefonisch, noch per Email. Als ich eine Woche später in dem Laden war, musste ich feststellen, dass die Kiste nicht dort war.

Angeblich alles verkauft. Nur dass bis dahin noch keiner wusste, wo sie eine Geschenkekiste machen würde. Keines der angeblich verkauften Dinge aus Ihrer Kiste ist jemals bei ihr angekommen.

Wir haben dort die gesamte einrichtung unserer Kids gekauft und wir sind super zufrieden mit den Preisen. Super laden mit kompetenten und freundlichen Mitarbeitern.

Eine tolle Auswahl und kompetentes Personal , und dann noch unschlagbare Preise. Allerdings muss man die Prozentzahlen verstehen, was wofür gilt.

Mit Schatzkiste konnte ich zunächst gar nichts anfangen. Am Ende des Einlaufs war ich sehr zufrieden. Wir gehen immer gern in den Spielemax im Neefepark bei uns einkaufen!

Gutes Angebot am Modelleisenbahnen. Freundliches und kompetentes Personal. Guter Garantieservice. Weiter so. Tipp: Online wäre es noch toller, wenn man mehr Rabatte oder Gratis Geschenke bekommt, wie in der Filiale.

Sehr gute Preise und freundliche Personal bin sehr zufrieden. In den store! Ich war in einer ihrer Filialen einkaufen. Ich wusste genau wonach ich suche und bin auch direkt bei einem der beiden Sachen fündig geworden.

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An der Kasse musste ich dann feststellen, dass die Preise nicht mit dem übereinstimmen, was ich recherchiert hatte. Leider konnte ich nicht im Internet nach sehen und die Kassiererin antwortete auf Nachfrage, dass sie Preise so sind, wie sie in der Kasse stehen.

Innerhalb der Filiale gebe ich mir Mühe. Von oben bemerkt man dann aber doch tendenzen. Persönliche Sympathie geht wohl vor.

Naja, ist halt Verkauf. Da erwartet man nicht so viel. Darf man auch nicht. Zu wenig Lohn. Keine Proficard, Mitarbeiterkarten funktionieren nicht.

Viel zu häufiger Preiswechsel, dadurch zu viele Preisetiketten. Zu warm. Darüber beschweren sich auch manche Kunden. Keine Klimaanlage. Kein eigener Pausenraum oder eingene Toilette.

Man soll zB nur mit Sicherheitsmessern die Kartons öffnen, es gibt aber nur eines, und das findet man öfter mal nicht. Dienstplanänderungen 24 Stunden vorher keine Seltenheit.

Ohne gefragt zu werden! Ich hab eins. Montag, Dienstag, Mittwoch, Donnerstag, Freitag Oh, 5 Tage? Kollegen untereinander in Ordnung, aber es gibt auch welche die dauerkrank sind, gemacht wird aber nichts.

Man muss ständig einspringen und kann nie planen, wird meist nicht mal gefragt ob man da kann und muss springen.

Kartons müssen entsorgt werden, ich würde diese zum Umzug gern wieder verwenden, darf ich aber nicht. Es gibt Vorschriften die eingehalten werden sollen, die aber nicht eingehalten werden können, da es schlichtweg aus der gegebenen Situation unmöglich ist.

Theorie und Praxis unterscheiden sich teilweise sehr stark. Sehr gutes Sortiment ob im Laden oder Online ,kaufe sehr gerne dort ein und viel ein von Sachen bis Spielzeug.

Die Kinder freuen sich immer sehr und daher nur zu empfehlen. Mein Laden Nr. Sehr nette und kompetente Beratung. Schnelle Lieferung der bestellten Sachen im Shop.

Sehr günstige und gut Qualität. Im Onlinen Shop hat man mehr Auswahl. Schnell Lieferung. Absolut weiter zu empfehlen. Super und ehrliche Beratung vor Ort.

Daher Finger weg vom Onlineshop Kann Spielemax absolut nicht weiterempfehlen. Nach drei unbeantworteten emails verteilt über einen Monat habe ich einen telefonischen Versuch unternommen.

Nach 29 min Warteschleife aufgelegt. Leider kann man keine Negativsterne vergeben. September - Uhr Kundenservice zum Kotzen!!!! Ich habe nun schon zweiten Mal das Problem, dass die bestellte Ware noch nicht mal innerhalb eines Jahres kaputt gegangen ist.

Auf mehrere Mails bzgl. Reklamation keine einzige Antwort. Bei Spiele Max werden wir definitiv nicht mehr bestellen!!! Zum erstenmal bestellt, das eizigste Positiv e ist die schnelle Lieferung , alles andere leider geht gar nicht!

Warte auf 2 Emails…aber nun 1 Woche ist vorbei…. Nie wieder!!!! Lie er paar Euro mehr bezahlen, aber hat man vernünftigen Service, wo man jeder Zeit jemanden erreichen kann!

Lieferung der Ware i. Nun ging das Elektronische Teil nach einem Jahr kaputt. Rechnung rausgesucht und Sielemax per Mail kontaktiert.

Seit 3 Wochen keine Antwort. Direkte Anrufe werden mit dem Anrufbeatworter mit dem hinweis mann solle eine Mail schreiben beantwortet. Service geht anders.

Leider versuche ich schon fast ein Jahr lang mir eine Dreiwegeweiche zuzulegen da ich sonst alles im HavelPark für meine modelleisenbahn gekauft habe muss ich nun leider feststellen das es immer weniger ware dort gibt und die Verkäufer immer unfreundlicher werden so behält man keine Kunden.

Lange war ich bei dem Shop sehr zufrieden. Aber dann habe ich eine Bestellbestätigung für einen Artikel erhalten, der gar nicht lieferbar war.

Musste meinem Geld ewig hinterherlaufen. Dabei wollte ich das Teil eigentlich zum Geburtstag meiner Tochter haben.

Sehr ärgerlich! Das trübt meine positiven Erfahrungen jetzt doch ein wenig. Wir haben fünf Kinder. Da ist die Zeit oft knapp.

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Aber hier hat man irgendwie ein Onlineshop kombiniert mit Online-Buchungssystem drüber zu stulpen, was leider ziemlich konfus umgesetzt wurde.
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